近日配资炒股网址，国内医药零售行业头部企业老百姓（603883.SH）与腾讯健康达成合作，正式推出医药零售行业专属企业级AI综合问答智能体——“老百姓小丸子AI”，为企业运营提效与精准服务开辟全新路径，助力医药健康产业智能化进阶。
助力企业运营效能倍增
作为行业创新的先锋者，老百姓历经信息化、数智化转型的积累，沉淀了丰厚的数据资产和自研开发能力。在AI浪潮来袭的当下，老百姓以自身技术为基底，积极携手技术“实力派”腾讯健康，结合行业痛点和企业运营实际开发企业专属智能体，助力运营提效。
据了解，借助面向企业用户的腾讯云智能体开发平台（ADP）以及高性能计算集群，老百姓信息团队自研了企业级智能体中台和统一AI门户，具有完备的信息安全管控能力，确保核心数据资产无忧；采用多云大模型可插拔式架构，为未来功能迭代与场景延伸奠定坚实技术底座。
基于腾讯云智能体开发平台，老百姓搭建了“老百姓小丸子AI”1.0版本，融合了医药行业政策与企业规章制度两大“知识库”，覆盖医保政策、门店运维、人资行政三大核心业务场景，实现复杂业务精准响应。比如，针对行业政策变化快、地区差异大等情况，“老百姓小丸子AI”能实时精准解答各地员工“门诊统筹政策要求”“双通道报销流程” 等问题，同时以图表等形式提供多地医保政策对比分析，辅助经营决策；在门店运维中，针对库存管理、收银系统故障等常见问题，提供清晰的操作步骤与解决方案，提升内部协同效率；而员工关切的考勤、假期、行政服务等高频问题，亦能够得到规范解答，减少沟通成本的同时提升员工满意度。
借助腾讯云智能体开放平台以及云计算能力，腾讯健康为“老百姓小丸子AI”智能体的精准化、场景化应用提供了核心动力。其中，腾讯云智能体平台提供了文档解析、拆分、embedding、多轮改写等多项业界领先的RAG能力，全链路解决知识处理难题，实现快速构建企业专属AI助手，为用户呈现更加准确、全面的答案及丰富的可视化信息。同时，借助腾讯云高性能计算集群，老百姓信息团队实现了高并发计算推理，极大提升了算力资源利用率，降低推理成本，助力老百姓全国门店的规模化部署。
公司表示，未来，老百姓与腾讯健康将持续深化合作，推动“老百姓小丸子AI”智能体从知识问答到经营决策、顾客服务的全方位进阶，全面重构智慧健康服务生态，打造零售药店智能化转型标杆。
加速重构市场格局
当下，智能化变革浪潮席卷医药零售行业。在6月份公司年度股东大会上，老百姓董事长谢子龙明确表示，公司将AI发展列为“一把手工程”，从战略、场景应用、组织能力提升三大维度全面切入AI赛道，赋能企业经营和终端顾客服务。
战略层面，老百姓成立AI应用战略委员会，由董事长亲自挂帅，统筹全集团AI战略规划、资源调配及重大项目推进，确保AI发展作为“一把手工程”落地实施。组织层面，公司持续开展全员AI应用场景方案征集，通过培训、激励等方式提升组织AI认知与应用能力。
场景落地层面，公司持续在营采商销、新零售、办公协同等多个领域探索AI应用，而此次“老百姓小丸子AI”在万家门店上线，真正实现了规模化落地应用，标志着公司AI发展的实质性突破。
AI时代的到来，对医药零售企业带来机遇的同时也掀起了新一轮的“淘汰赛”。
有业内人士指出，在行业加速出清的当下，头部连锁药店将AI技术提升至战略核心地位并落地推广，其意义已远超简单的技术升级，是关乎企业生存与竞争壁垒重构的关键布局。随着医药零售行业从“增量扩张”转向“存量精耕”，具备AI赋能能力的药店将率先转型为“健康服务综合体”，赢得更大的市场。
老百姓表示，将以AI为引擎助力，加速从传统药品零售商向科技驱动的健康服务平台升级配资炒股网址，以更专业、更智能、更利他的服务，满足老百姓多样化的健康需求，为“健康中国”建设贡献创新力量。（胡敏）
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